Lösungen, Endgeräte und Einsatzbereiche im Unternehmen
Unify Telefonanlagen gehören zu den bekannten Kommunikationslösungen im Unternehmensumfeld. Die Marke entstand aus dem früheren Geschäftsbereich Siemens Enterprise Communications und wird heute unter dem Dach von Mitel weitergeführt. Viele Unternehmen setzen weiterhin auf Unify Systeme für ihre Sprachkommunikation, da sie sowohl klassische Telefonanlagen als auch IP-basierte Kommunikationsplattformen unterstützen. Im Mittelpunkt stehen dabei die OpenScape Lösungen, die für unterschiedliche Unternehmensgrößen entwickelt wurden. Sie ermöglichen die Verwaltung von Nebenstellen, die Anbindung verschiedener Standorte und die Integration moderner Kommunikationskanäle.
Die Entwicklung von Siemens zu Unify
Viele Unternehmen kennen Unify noch unter dem Namen Siemens. Zahlreiche Telefonanlagen und Endgeräte wurden ursprünglich als Siemens Systeme installiert und später unter der Marke Unify weitergeführt. Dadurch befinden sich bis heute viele Siemens HiPath und OpenScape Systeme im produktiven Einsatz. Für Unternehmen spielt deshalb die Kompatibilität zwischen älteren und neueren Komponenten eine wichtige Rolle.
OpenScape Business
OpenScape Business zählt zu den bekanntesten Unify Plattformen. Das System richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen und vereint Telefonie, Voicemail, Präsenzfunktionen und Unified Communications in einer gemeinsamen Umgebung. Die Lösung unterstützt unterschiedliche Betriebsmodelle. Unternehmen können OpenScape Business lokal betreiben oder über entsprechende Hosting-Konzepte nutzen. Je nach Ausbaustufe lassen sich mehrere Standorte und zahlreiche Nebenstellen verwalten. Zu den typischen Funktionen gehören Anrufweiterleitungen, Rufgruppen, Warteschleifen, Sprachmenüs und die zentrale Administration von Nutzern und Rufnummern.
OpenScape Voice
OpenScape Voice wurde für größere Unternehmensumgebungen entwickelt. Die Plattform basiert vollständig auf IP-Technologie und unterstützt große Nutzerzahlen sowie komplexe Kommunikationsstrukturen. Besonders in Unternehmen mit mehreren Standorten oder internationalen Niederlassungen kommt OpenScape Voice zum Einsatz. Die Lösung ermöglicht eine zentrale Verwaltung der gesamten Sprachkommunikation über eine gemeinsame Infrastruktur.
OpenScape 4000
OpenScape 4000 ist die Nachfolgeplattform der bekannten HiPath 4000 Systeme. Viele größere Unternehmen nutzen diese Lösung weiterhin als zentrale Telefonanlage. Das System unterstützt sowohl klassische Telefonie als auch moderne IP-Kommunikation und ermöglicht den schrittweisen Übergang von älteren Infrastrukturen zu aktuellen VoIP-Technologien.
Gerade bei Unternehmen mit gewachsenen Kommunikationsstrukturen spielt diese Migrationsfähigkeit eine wichtige Rolle.
Unify Telefone im Überblick
Neben den Telefonanlagen gehören die Endgeräte zu den bekanntesten Produkten des Herstellers. Die OpenScape Desk Phone Serie wird in zahlreichen Unternehmen eingesetzt und umfasst unterschiedliche Modelle für verschiedene Einsatzbereiche. Einsteigergeräte eignen sich für Standardarbeitsplätze, während höherwertige Modelle zusätzliche Funktionstasten, größere Displays und erweiterte Verwaltungsfunktionen bieten.
Typische Merkmale moderner Unify Telefone sind:
Die Geräte können sowohl an lokalen Telefonanlagen als auch an IP-basierten Kommunikationssystemen betrieben werden.
OpenScape Desk Phone Serie
Die OpenScape Desk Phone Reihe umfasst verschiedene Modellvarianten für unterschiedliche Anforderungen.
Häufig eingesetzte Geräte sind:
- OpenScape Desk Phone CP110
- OpenScape Desk Phone CP210
- OpenScape Desk Phone CP410
- OpenScape Desk Phone CP710
Die Modelle unterscheiden sich vor allem hinsichtlich Displaygröße, Anzahl programmierbarer Tasten und unterstützter Zusatzfunktionen. Während kleinere Geräte für normale Büroarbeitsplätze ausgelegt sind, richten sich größere Modelle an Empfangsbereiche, Teamleiter oder Vieltelefonierer.
SIP und VoIP bei Unify
Viele Unify Telefonanlagen basieren auf SIP und VoIP. Dadurch können Gespräche über IP-Netzwerke geführt werden, ohne dass klassische ISDN-Infrastrukturen erforderlich sind.
Die Unterstützung offener SIP-Standards erleichtert die Integration in bestehende Unternehmensnetzwerke. Zusätzlich können verschiedene Endgeräte, Softphones und Kommunikationsplattformen angebunden werden. VoIP bildet heute die Grundlage nahezu aller aktuellen OpenScape Systeme.
Unified Communications
Ein wichtiger Bestandteil vieler Unify Lösungen ist Unified Communications. Dabei werden verschiedene Kommunikationskanäle in einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt. Neben Telefonie können beispielsweise folgende Funktionen integriert werden:
Präsenzmanagement, Messaging, Audio- und Videokonferenzen sowie mobile Kommunikation. Dadurch erhalten Mitarbeitende Zugriff auf mehrere Kommunikationswege innerhalb einer zentralen Umgebung.
Einsatzbereiche von Unify Telefonanlagen
Unify Systeme werden in unterschiedlichen Unternehmensgrößen eingesetzt. Typische Einsatzbereiche sind: Kleine und mittlere Unternehmen, Industrieunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Gesundheitswesen, Finanzdienstleister sowie Unternehmen mit mehreren Standorten. Die Plattformen sind sowohl für klassische Büroarbeitsplätze als auch für komplexe Kommunikationsumgebungen geeignet.
Migration bestehender Siemens Anlagen
Viele Unternehmen verfügen noch über ältere Siemens HiPath Systeme. Bei Modernisierungsprojekten erfolgt häufig eine schrittweise Migration auf OpenScape Plattformen. Dabei können bestehende Rufnummernstrukturen, Endgeräte oder Teilbereiche der Infrastruktur weiterhin genutzt werden. Dies reduziert den Aufwand bei der Umstellung und ermöglicht eine kontrollierte Migration auf aktuelle VoIP-Technologien.
Verwaltung und Administration
Die Administration erfolgt über zentrale Managementoberflächen. Dort können Nutzer, Rufnummern, Gruppen und Kommunikationsregeln verwaltet werden. Zusätzlich lassen sich Berechtigungen vergeben, Endgeräte konfigurieren und Systemanpassungen durchführen. Die zentrale Verwaltung erleichtert insbesondere in größeren Organisationen die Administration mehrerer Standorte.
FAQ: Unify Telefonanlagen
Was ist eine Unify Telefonanlage?
Unify ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmenstelefonie, die aus dem früheren Siemens Enterprise Communications Bereich hervorgegangen ist.
Unterstützen Unify Systeme VoIP?
Ja. Aktuelle OpenScape Plattformen basieren auf VoIP- und SIP-Technologien.
Welche Telefonanlagen bietet Unify an?
Zu den bekanntesten Lösungen gehören OpenScape Business, OpenScape Voice und OpenScape 4000.
Welche Telefone sind mit Unify kompatibel?
Vor allem die OpenScape Desk Phone Serie wurde speziell für die Nutzung mit Unify Plattformen entwickelt.
Werden Siemens Telefonanlagen noch unterstützt?
Viele Siemens Systeme wurden in die Unify Produktfamilie überführt und werden weiterhin in Unternehmen eingesetzt.
